ডেটা সুরক্ষা

rbaazi গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আপনার অধিকার

আপনি rbaazi-তে যা তথ্য দেন, তা কীভাবে ব্যবহার হয়, কোথায় সংরক্ষিত থাকে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে। কোনো ধোঁয়াশা নেই, কোনো লুকানো কথা নেই।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি, ২০২৬

১ভূমিকা

rbaazi-তে আপনাকে স্বাগতম। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহার করেন তখন আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং সেই তথ্য দিয়ে আমরা কী করি।

rbaazi বিশ্বাস করে যে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ সম্মান ও সতর্কতার সাথে পরিচালনা করি। এই নীতিটি সহজ ভাষায় লেখা হয়েছে যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন।

rbaazi-র সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। এই নীতি নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে প্রযোজ্য।

এই গোপনীয়তা নীতি rbaazi-র সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, লাইভ চ্যাট সাপোর্ট এবং ইমেইল যোগাযোগ।

২আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

rbaazi দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি নিজে যা দেন এবং আপনি সেবা ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

আপনি সরাসরি যা দেন

  • পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • বাসস্থানের ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • পেমেন্ট তথ্য (মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর)
  • সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের বার্তা

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

তথ্যের ধরন কী সংগ্রহ হয় কেন প্রয়োজন
ডিভাইস তথ্য ব্রাউজার, OS, স্ক্রিন রেজোলিউশন সর্বোত্তম অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে
IP ঠিকানা আপনার নেটওয়ার্ক আইপি নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ব্যবহার ডেটা পেজ ভিজিট, সময়, ক্লিক সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ
লেনদেন ইতিহাস বেট, জয়, ডিপোজিট, উইথড্রল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও বিরোধ নিষ্পত্তি
কুকি ডেটা সেশন আইডি, পছন্দসমূহ লগইন অবস্থান মনে রাখা

৩আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

rbaazi আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই অপ্রয়োজনীয়ভাবে সংগ্রহ বা ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য।
  • সেবা প্রদান: গেমিং, বেটিং ও পেমেন্ট সেবা পরিচালনার জন্য।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি শনাক্ত ও প্রতিরোধের জন্য।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, বোনাস অফার ও সাপোর্টের জন্য।
  • আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য।
  • সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরো ভালো করার জন্য।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: ঝুঁকিপূর্ণ আচরণ চিহ্নিত করে সময়মতো সাহায্য করার জন্য।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

৪তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

rbaazi আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শুধুমাত্র নিচের পরিস্থিতিতে শেয়ার করে:

সীমিত শেয়ারিং পরিস্থিতি

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য বিকাশ, নগদ ইত্যাদি সেবা প্রদানকারীর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • গেম সরবরাহকারী: গেম পরিচালনার জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম সফটওয়্যার কোম্পানির সাথে ন্যূনতম তথ্য।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: শিল্পব্যাপী জালিয়াতি বিরোধী প্রতিষ্ঠানগুলোর সাথে।

কখনো শেয়ার করা হয় না: বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং সংস্থা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে আপনার তথ্য দেওয়া হয় না।

যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তারা rbaazi-র সাথে চুক্তির অধীনে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে বাধ্য। আমরা নিশ্চিত করি যে তারাও আমাদের মতো একই মানের গোপনীয়তা সুরক্ষা অনুসরণ করে।

৫কুকি নীতি

rbaazi ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন অবস্থা, সেশন ব্যবস্থাপনা ও নিরাপত্তার জন্য জরুরি। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, থিম ইত্যাদি মনে রাখে। বন্ধ করা যায়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হয় তা জানতে সাহায্য করে। সব তথ্য বেনামী।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

৬তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

rbaazi আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতক্ষণ প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও কিছু তথ্য আইনি কারণে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণের মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
লেনদেন ইতিহাস ৭ বছর (আইনি কারণে)
KYC নথিপত্র অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
সাপোর্ট যোগাযোগ ২ বছর
ব্যবহার লগ ১ বছর
কুকি ডেটা সেশন শেষ থেকে ৯০ দিন

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হওয়ার পর আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচয়যোগ্য করে দেওয়া হয়।

৭আপনার অধিকার

rbaazi-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়া বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারেন।

পোর্টেবিলিটি অধিকার

আপনার তথ্যের একটি কপি সহজপাঠ্য ফরম্যাটে পেতে পারেন।

আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়ায় আপত্তি জানাতে পারেন।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে support@rbaazi.bet ঠিকানায় ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

৮নাবালকদের সুরক্ষা

rbaazi-র সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের সেবা ব্যবহার করছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে তাদের সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

যদি আপনি মনে করেন আপনার পরিচিত কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক rbaazi ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের জানান।

৯তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক ও সেবা

rbaazi-তে মাঝে মাঝে গেম প্রোভাইডার বা পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে সংযোগ থাকে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে। rbaazi এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়বদ্ধ নয়।

তবে আমরা শুধুমাত্র বিশ্বস্ত ও স্বীকৃত অংশীদারদের সাথে কাজ করি যারা ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সকল অংশীদার আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে।

১০আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা

rbaazi আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
  • টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন: অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষার স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ থেকে সুরক্ষা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত সকল তথ্য এনক্রিপ্টেড।
  • সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আমাদের জানান।

১১গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

rbaazi যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

  • ওয়েবসাইটে একটি স্পষ্ট নোটিশ প্রদান করব।
  • নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।

পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে। নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

১২যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্যের অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে নিচের পদ্ধতিতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল

support@rbaazi.bet

লাইভ চ্যাট

২৪/৭ সাপোর্ট উপলব্ধ

আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের সাহায্য কেন্দ্র পেজ দেখুন।

আমাদের সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি

কেন rbaazi-তে আপনার তথ্য নিরাপদ?

ছয়টি স্তম্ভের উপর দাঁড়িয়ে আছে আমাদের তথ্য সুরক্ষা কাঠামো

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি বার্তা ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে পড়তে পারবে না।

পরিচয় যাচাই

KYC প্রক্রিয়ার মাধ্যমে নিশ্চিত করা হয় যে সঠিক মানুষই অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন।

তথ্য বিক্রি নেই

rbaazi কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না — এটি আমাদের মূল নীতি।

নিয়মিত অডিট

স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন যাতে কোনো দুর্বলতা না থাকে।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার হাতে।

বাংলায় স্বচ্ছতা

আইনি ভাষার জটিলতা বাদ দিয়ে সহজ বাংলায় সব কিছু লেখা — যাতে আপনি সত্যিই বুঝতে পারেন।

নিশ্চিন্তে শুরু করুন rbaazi-তে

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, নিয়মগুলো স্বচ্ছ। এখন শুধু উপভোগ করার পালা — নিরাপদে, দায়িত্বের সাথে।

English